地暖“走私單”貪小便宜吃大虧
很多業(yè)主在裝地暖或者暖氣片的問題上,認(rèn)為暖通公司的價錢太高,而去選擇“走私單”,本以為會價格便宜、施工質(zhì)量應(yīng)該也差不多,結(jié)果卻大跌眼鏡,賠了夫人又折兵!
8日,家住合肥肥西的讀者張女士向本平臺反映,剛裝的地暖出現(xiàn)不少質(zhì)量問題,可施工人員不見蹤影,地暖公司也不負(fù)責(zé)。投訴無門的原因與她自己為了省錢“走私單”有很大關(guān)系。
去年7月,張女士找合肥地暖公司準(zhǔn)備裝地暖,130多平方米的房子地暖價格為3萬多元。正當(dāng)她準(zhǔn)備與地暖公司簽合同時,該公司的業(yè)務(wù)員私下里偷偷和她說:一樣的用料、一樣的施工團(tuán)隊,如果繞開我們公司,和他私下交易可省下近1萬元。張女士覺得挺劃算,就選擇了和這位業(yè)務(wù)員進(jìn)行了私下交易,并預(yù)付了1萬元作為首付。
張女士說,一開始業(yè)務(wù)員還比較負(fù)責(zé),派來了兩個安裝工,干完活還幫助收拾,可接下來情況就不一樣了。只要她不打電話,業(yè)務(wù)員就不管后續(xù)進(jìn)程了。當(dāng)張女士再次聯(lián)系這位業(yè)務(wù)員時,對方竟稱自己已經(jīng)不做了,有事直接找安裝工。我把你這個房子的地暖安裝費都給他了,張女士又打電話給安裝工 ,安裝工卻說自己忙不過來,還有很多業(yè)主都排在她前面,讓她等等。“當(dāng)時我就有些后悔,他們根本不按工期施工,導(dǎo)致后面裝修進(jìn)度也一直拖在這里,但想想畢竟省了近1萬元。張女士心想能裝好就行吧。
但在后來的施工中,張女士發(fā)現(xiàn)工人在用料上也偷工減料。“原本當(dāng)時跟我說了鋪的地暖間距是20cm,實際上卻有的30cm有的50cm,施工人員還蒙我說這間距差不多,對你后期沒影響。多次要求下 并一個安裝工買了一條煙才把回路拆掉重新鋪過。張女士說,按照約定,原本3-5天就應(yīng)該能完工,結(jié)果拖到一個月才結(jié)束,導(dǎo)致裝修進(jìn)度也跟著拖了一個月不說,而且地暖現(xiàn)在開起來有的地方很熱,有的地方不熱,每個月使用費用高達(dá)3000多。張女士多次找業(yè)務(wù)員與安裝工,但對方卻總找各種借口推脫,最近干脆聯(lián)系不到人了。無奈之下,張女士找到地暖公司,但對方稱這是張女士和業(yè)務(wù)員的私下交易,與公司無關(guān)。因為沒有簽訂相關(guān)的合同,張女士只能自認(rèn)倒霉。
據(jù)了解,整個南方地暖市場上“走私單”的現(xiàn)象并不少見,不少業(yè)主有過被“坑”的經(jīng)歷。相關(guān)律師表示,對消費者來說“走私單”的售后服務(wù)往往得不到保障。“由于私單屬于業(yè)主與業(yè)務(wù)員或者包工頭的私下行為,地暖公司對業(yè)主沒有售后維修的責(zé)任,特別是有些私單是業(yè)主通過朋友或者同事介紹的,他們和業(yè)務(wù)員通常都不會簽訂合同,一旦出現(xiàn)糾紛,業(yè)主只能吃啞巴虧。”
一位地暖行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴小編:在利潤的驅(qū)使下,有些“私單”會使用最便宜的材料,偷漏工序的現(xiàn)象也較常見,特別是地暖鋪設(shè)等隱蔽工程,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,重裝起來是很麻煩的。該人士提醒,要裝地暖還是應(yīng)找有信譽的正規(guī)地暖公司,選擇“私單”很可能會得不償失。
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